Se você vende nas redes sociais e sente que está postando, criando conteúdo, investindo tempo mas não está convertendo como deveria, provavelmente o problema não é algoritmo, tráfego ou engajamento
Pode ser clareza, ou a falta dela…
E clareza começa com uma coisinha bem simples: entender quais pessoas você quer impactar.
Mas a boa notícia é que você pode seguir um método simples que eu ensino para os nossos mentorados na Genesis que é o PDM, acrônimo para Persona, Dor e Momento.
Ele é um método bem simples de entender, e com algumas dificuldades para aplicar com profundidade.
Por outro lado, é um método transformador, capaz de potencializar muito as suas vendas quando bem feito.
Neste artigo, vou te mostrar:
Por que a maioria das pessoas erra ao definir PERSONA
O que realmente significa DOR (e por que ela vende mais que desejo)
Como identificar o MOMENTO certo de abordagem
E como usar isso para vender mais nas redes sociais
Persona: você não vende para todo mundo

Quando alguém me diz: “Meu público é empreendedor”, eu já sei que essa pessoa ainda não entendeu persona.
Empreendedor é amplo demais. A pergunta correta não é “quem pode comprar?”
A pergunta correta é: Quem está sofrendo agora com o problema que eu resolvo?
Definir persona não é criar um personagem fictício bonitinho. É modelar um cliente real.
Como definir persona na prática
Comece fazendo isso:
Escolha 3 clientes reais que você gostou de atender.
Identifique:
O que eles tinham em comum?
Qual problema principal os levou até você?
O que já tinham tentado antes?
O que fez eles decidirem comprar?
Você vai perceber padrões. E são esses padrões que você vai buscar em outras pessoas nas redes sociais.
Persona não é demografia. É padrão comportamental.
Se você quer vender na internet, precisa falar com alguém específico. Quanto mais específico, mais forte sua mensagem.
Dor: o erro é falar de solução antes de validar o problema

A maioria dos empreendedores comunica solução. Poucos falam sobre dor.
E aqui o conceito de dor, é algo que incomoda a sua persona. Um problema ou desafio do dia a dia que o atrapalha de conquistar seus objetivos.
Exemplo:
Abordagem comum: “Eu ensino você a vender mais no Instagram.”
Abordagem recomendada: “Você posta todos os dias e mesmo assim quase ninguém compra?”
A dor ativa o cérebro. Ela gera identificação imediata e faz a pessoa pensar: “É comigo.”
Quando você comunica dor, você não precisa convencer. Você precisa apenas aprofundar.
Tipos de dores que convertem
Dor financeira (estou perdendo dinheiro)
Dor emocional (estou frustrado)
Dor de identidade (eu me sinto incompetente)
Dor de estagnação (estou parado há meses)
Quero que você faça uma reflexão rápida e responda: Se você pudesse entrar na cabeça do seu cliente ideal às 23h da noite, o que estaria incomodando ele?
Essa resposta vale mais que qualquer ferramenta de tráfego.
Momento: a variável invisível da venda

Esse é o ponto que quase ninguém presta atenção, e quase sempre é o responsável por gerar frustração nos times de vendas: O momento de compra.
✅ Você pode ter a persona certa.
✅ Você pode falar da dor correta.
❌ Mas se o momento não for adequado, a venda não acontece.
Momento é o estágio de consciência.
Vamos conferir um exemplo prático de 3 momentos diferentes:
A pessoa que ainda não percebeu que tem um problema
A pessoa que já percebeu, mas ainda não decidiu agir
A pessoa que sabe que tem a dor e está buscando solução agora
Cada uma dessas pessoas precisa receber uma abordagem diferente, e é normalmente aqui que a maioria dos vendedores erra, pois tenta vender para todas as pessoas da mesma forma..
Outro exemplo prático do meu cenário: Se você leu o que acabei de escrever e não concorda, não adianta nada eu te oferecer o meu programa de mentoria para empreendedores, pois na sua cabeça o que eu falei não faz sentido e você realmente acredita que “é só postar mais” que vai vender...
Neste caso, eu precisaria falar com quem já tentou postar mais e não funcionou.
Momento é maturidade do problema. E maturidade muda tudo.
Não adianta tentar oferecer solução para uma pessoa que não acredita que tenha um problema…
Como aplicar a PDM nas redes sociais?
Agora que você já entendeu o conceito de Persona, Dor e Momento e viu exemplos práticos, vamos partir para a ação e colocar a mão na massa.
Passo 1: ajuste sua bio
Sua bio precisa falar diretamente com a Persona e a Dor dela (desde que você já tenha identificado ok?)
A estrutura padrão seria mais ou menos assim:
Eu ajudo [persona específica] que estão [dor atual e real] a [resultado claro].
Neste caso você falar com a pessoa certa, atinge em cheio a dor que ela tem e deixa claro que você pode ajudar ela a chegar no resultado (objetivo) esperado.
Aqui você pode pedir ajudar para uma inteligência artificial te ajudar a elaborar o melhor texto de acordo com a sua persona.
Nos exemplos abaixo, eu pedi para o ChatGPT criar uma bio pensando em arquitetos, e ele me entregou 3 versões. Confira:
Versão 1 – Foco em captação de clientes
“Ajudo proprietários que querem reformar ou construir e não sabem por onde começar.”
Simples, direto e ativa insegurança.
Versão 2 – Foco em dor emocional
“Ajudo quem quer construir ou reformar sem dor de cabeça, atrasos e prejuízo.”
Aqui a dor é caos, atraso e dinheiro perdido.
Versão 3 – Foco em padrão de cliente premium
“Ajudo famílias que querem transformar sua casa em um espaço funcional e sofisticado.”
Mais posicionamento e desejo do que dor.
Passo 2: revise seus conteúdos
Agora chegou o momento de você fazer uma análise imparcial do seu perfil no Instagram. Pegue seus últimos 9 posts e analise:
Estou falando com alguém específico?
Estou ativando dor real?
Estou considerando o momento dessa pessoa?
Se a resposta for “mais ou menos”, você encontrou o gargalo.
Passo 3: crie conteúdos por estágio
Uma das coisas que eu mais repito para os nossos mentorados é:
Vocês precisam ser mais intencionais!
O que eu quero dizer com isso?
Que a cada publicação nas redes sociais vocês precisam ser intencionais do planejamento ao fechamento da venda.
Antes de publicar um stories ou reels, pense:
Com qual persona eu vou falar?
Qual é a dor dela?
Em que momento ela está?
O que eu quero que ela faça depois de ver o meu post?
Ao responder essas perguntas, você desvendará o grande segredo para aumentar o impacto dos seus conteúdos nas redes sociais: Ser verdadeiramente relevante para as pessoas.
E para não aprofundar demais, vou sugerir aqui 3 tipos de linha de conteúdos que você pode seguir para te ajudar no seu planejamento.
Conteúdos de conscientização (mostrar o problema)
Conteúdos de aprofundamento (explicar por que acontece)
Conteúdos de decisão (mostrar o caminho)
Dessa forma, você passa a “vender sem vender”, conduzindo as pessoas e não é empurrando seus produtos e serviços.
Queria muito saber se isso está fazendo sentido isso para você agora…
Não cometa mais esse erro de marketing
Não confunda mais movimento com progresso. Não adianta estar caminhando se você está indo na direção errada concorda?
Postar muito não significa vender muito. Ter muitos seguidores não significa ter clientes.
Sem ter clareza das suas persona, das dores deles e identificar em que momento eles estão, você vira apenas um criador de conteúdo.
Com clareza e intencionalidade, você vira referência. E o melhor, uma referência que vende!
Então se você quer vender mais usando as redes sociais, pare de perguntar “Qual trend eu uso?” e comece a perguntar:
Para quem eu estou falando?
Qual dor eu estou ativando?
Esse é o momento certo?
O PDM não é teoria. É filtro estratégico.
E quando você começa a aplicar isso com profundidade, algo muda:
Sua comunicação fica mais simples.
Seu público começa a responder.
E a venda deixa de parecer sorte. Ela vira consequência.
Forte abraço, até a próxima e tchau tchau!

